Často kladené otázky

Spozdravem je služba, díky které získáte prvotřídní e-mailové podpisy a budete schopni je snadno šířit napříč pracovníky.

Každý e-mailový klient pracuje s podpisy trochu jinak – různými způsoby definuje velikosti,  umožňuje jiné prvky, používá jiné standardy. Na to ve Spozdravem myslíme a ošetřili jsme všechny případy.

Technické znalosti pro obsluhu služby nepotřebujete. Základní znalost práce s počítačem Vám postačí jak na přípravu a rozeslání podpisů, tak na jejich instalaci. Navíc Vás uvnitř služby vším provedeme pomocí nápovědy. A kdyby to opravdu dřelo, jsme k dispozici na [email protected].

Pro firmy, které chtějí svůj e-mailový podpis využívat jako svou vizitku a potrpí si na dobrém dojmu. A také jsou připraveny používat e-mailové podpisy jako marketingový kanál.

Zažádejte o vstupní konzultaci – ta je vždy zdarma a zabere jen 20 minut. Představíme vám službu. Poté pro vás, po společné domluvě, navrhneme podpisy, které vám sednou designem i obsahem a strukturou. Poté připravíme varianty (jazykové mutace, zkrácená verze, verze s reklamou,...), nastavíme je do vaší aplikace a předáme vám přístupy. Vy si naplníte kontaktní údaje svých kolegů (můžete nahrát i tabulku) a poté už jen jedním tlačítkem rozešlete kolegům výzvu, aby si podpisy nastavili. Nebojte, zvládnou to, posíláme jim k tomu i jednoduchý návod.

Ano, máme několik základních šablon, které pro vás přizpůsobíme z hlediska designu i obsahu.

Ano, to je ideální varianta. Pošlete nám prosím brand manuál před tím, než se do toho pustíme.

Vše, co na si vzpomenete. Kromě běžných kontaktních informací také odkazy na profily na sociálních sítích, disclaimer či animovaný reklamní banner, který můžete kdykoliv vyměnit za nový.

Ano, přesně tak. Připravíme vám oddělené varianty. Jazyk, oddělení, rozsah či dokonce použití akademických titulů. To vše a nejen to lze variovat. 

Ano. Zkrácenou pak používáte na běžnou korespondenci se stálými partnery, zatímco prodlouženou můžete použít, když někam píšete poprvé a chcete, aby podpis vaši firmu plnohodnotně představil.

Ano, můžete. A můžete ho měnit třeba podle sezóny nebo aktuální nabídky vaší firmy.

Od prvního kontaktu do e-mailových podpisů ve vašem e-mailovém klientovi to trvá zpravidla 3 pracovní dny.

Každý e-mailový klient (rozuměj prohlížeč pro e-maily, např. Outlook či Gmail) má jiný způsob nastavení. Je to ale většinou snadné. Navíc, v naší aplikaci najdete videonávody na nastavení e-mailových podpisů v těch nejrozšířenějších e-mailových klientech. 

Ano, fungují ve všech, jelikož jsme je tak připravili.

Záleží, jaký e-mailový klient používáte. Ale ve většině e-mailových klientech (aplikací) ano.

Jakmile je vše připraveno, stačí kliknout v naší aplikaci a rozeslat všem e-mail s výzvou k nastavení nového e-mailového podpisu. Tento e-mail může mít univerzální znění tak, jak jsme ho pro vás připravili, nebo si ho můžete upravit a napsat podle sebe. Můžete tak třeba upřesnit podrobnosti.

Do e-mailu jim dorazí výzva k nastavení nového e-mailového podpisu. V této výzvě obdrží jejich unikátní odkaz. Po kliknutí na odkaz uvidí všechny své podpisy (varianty) vedle sebe a mohou si je snadno zkopírovat kliknutím na tlačítko „Kopírovat“. Pak v nastavení e-mailového klienta pouze vloží e-mailový podpis ze schránky (například pomocí ctrl+v) a podpis uloží. 

Ano, šablony jsou na tyto situace připraveny. Změny stačí udělat jednou a projeví se u podpisů všech zaměstnanců. Pak stačí jen odeslat novou výzvu k nastavení e-mailového podpisu. Pak už je to na zaměstnancích – ale mají k tomu perfektní podklady.

Nikoliv, účet má pouze ten, kdo váš profil ve Spozdravem spravuje. V některých firmách Spozdravem spravuje HR oddělení, v některých to je v rukou IT supportu. Oba přístupy fungují.

Ano, snadno lze importovat kontaktní informace zaměstnanců pomocí XLSX tabulky. 

Ano, v aplikaci je možné provádět hromadné úpravy v nastavení podpisů jednotlivých zaměstnanců.

Oddělení může být políčko, které si vyplníte u každého zaměstnance. Ale také může mít oddělení svou vlastní šablonu. Podobně jako vaše značky.

Ano, velmi snadno.

Žádné role ani oprávnění není potřeba řešit. Svým kolegům rozešlete hromadně e-mail s unikátními odkazy pro každého. Na odkazu najdou připravené podpisy, které si jednoduše vloží do e-mailového klienta.

Nikoliv, každý zaměstnanec vidí jen své vlastní kontaktní údaje.

Data se ukládají na náš zabezpečený server umístěný v profesionálním datacentru v EU.

Podmínky zpracování osobních údajů jsou uvedeny na našem webu zde a při objednání služby s nimi vyjadřujete souhlas. Nemusíte se bát zneužití kontaktních údajů, řídíme se standardy GDPR a zásadně oddělujeme přístup k vaší kontaktní databázi od jiných.

Nikoliv. Spozdravem nenastavuje e-mailové podpisy za zaměstnance. Instalace je poslední krok a jsou jediným krokem, za který jsou zodpovědní zaměstnanci.

Cenu služby najdete na stránce Cena.

Nejnižší balíček je zpoplatněn formou jednorázové platby. Zbylé dva balíčky jsou kombinací vstupního poplatku a předplatného, které se hradí při roční periodicitě.

Ano, od toho jsme tady. Poskytujeme podporu od pondělí do pátku, od 9 do 17 hodin. Stačí napsat na [email protected].

Ano, přesně tak, toto lze snadno nastavit v aplikaci Spozdravem.

Pokud si platíte balíček full-service, stačí nám napsat a my se o to postaráme. U nižších balíčků si můžete buď pomoct snadno sami, nebo vám rádi poskytneme náš servisní tým. Většina úkonů se vejde do 2000 Kč.